bji9-এর গোপনীয়তা নীতি

bji9 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং ও বেটিং পরিষেবা পরিচালনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আপনাকে জানায় যে bji9.lat ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ব্যবহারের সময় আপনার সম্পর্কে কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হয়, কার সঙ্গে শেয়ার করা হয় এবং আপনি কীভাবে নিজের তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারেন।

এই ওয়েবসাইট ব্যবহার করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি এই নীতির শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। এই নীতি পড়ার পর যদি আপনার কোনো আপত্তি থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

bji9 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদান, অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয়। সংগৃহীত তথ্যের ধরন নিচে উল্লেখ করা হলো:

২.১ নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট তথ্য

• পুরো নাম এবং জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ব্যবহারকারীকে অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে)।
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর।
• ব্যবহারকারীর পছন্দের লগইন নাম ও পাসওয়ার্ড (পাসওয়ার্ড সর্বদা এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত হয়, কখনো সরাসরি পড়া যায় না)।

২.২ পরিচয় যাচাই তথ্য (KYC)

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি।
• ঠিকানার প্রমাণস্বরূপ দলিল (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)।
• প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সেলফি বা ফটো যাচাই।

২.৩ আর্থিক তথ্য

• bKash, Nagad বা Rocket-এর মোবাইল নম্বর যা লেনদেনে ব্যবহৃত হয়।
• ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট নাম ও নম্বর।
• জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস (তারিখ, পরিমাণ, পদ্ধতি)।

গুরুত্বপূর্ণ: আমরা কার্ড নম্বর বা ব্যাংকের পিন সংরক্ষণ করি না। সমস্ত আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।

২.৪ ব্যবহারের তথ্য ও লগ

• আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার তথ্য।
• সাইটে ভিজিট করার সময়, পরিদর্শনকৃত পৃষ্ঠা এবং সেশনের মেয়াদ।
• গেম ইতিহাস, বেট ও জয়-পরাজয়ের রেকর্ড।

২.৫ যোগাযোগের তথ্য

• লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্টে পাঠানো বার্তার বিষয়বস্তু।
• অভিযোগ ও অনুরোধের রেকর্ড।

bji9 ওয়েবসাইট কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

৫.১ কুকিজের ব্যবহার

• প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ এবং পছন্দের ভাষা মনে রাখা। এগুলো ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করে না।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: কোন পৃষ্ঠাগুলো বেশি পরিদর্শন হচ্ছে এবং ব্যবহারকারীরা কীভাবে সাইটে চলাফেরা করছেন তা বোঝার জন্য।
• কার্যকরী কুকিজ: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রেখে ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা দেওয়ার জন্য।

৫.২ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করা বা মুছে ফেলা সম্ভব। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে সাইটের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে এবং লগইন প্রক্রিয়া জটিল হতে পারে।

bji9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় শিল্প-মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সাইটের সমস্ত সংযোগ ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত, যা ডেটা ট্রান্সমিশনে আড়িপাতা রোধ করে।
• এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ: সংবেদনশীল তথ্য (পাসওয়ার্ড, আর্থিক রেকর্ড) এনক্রিপ্টেড আকারে সার্ভারে সংরক্ষিত হয়।
• সীমিত প্রবেশাধিকার: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনমাফিক ব্যবহারকারীর তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা: সিস্টেমের দুর্বলতা খুঁজে বের করতে এবং সমাধান করতে নিয়মিত অডিট পরিচালিত হয়।
• দুই-ধাপ যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্ট লগইনে অতিরিক্ত সুরক্ষার সুবিধা প্রদান করা হয়।

bji9-এর পরিষেবা কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।

যদি আমাদের জানানো হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।

bji9 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই লক্ষ্যে আমরা ব্যবহারকারীর গেমিং ইতিহাস ও আচরণ বিশ্লেষণ করি:

• অস্বাভাবিক বা অতিরিক্ত খেলার ধরন শনাক্ত করতে।
• স্ব-বর্জন অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে এবং কার্যকরভাবে প্রয়োগ করতে।
• জমার সীমা ও বাজির সীমা পর্যবেক্ষণ করতে।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরো বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

bji9 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা:

• এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করব।
• নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব।
• প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করব।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। পরিবর্তনের সাথে একমত না হলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: সাইটের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে (বাংলা ও ইংরেজিতে)

আমাদের সাপোর্ট দল সপ্তাহের সাত দিন, দিনের চব্বিশ ঘণ্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত। গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধে আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে লিখিত উত্তর প্রদান করব।